プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年9月10日
運営者情報
PayMatrix株式会社
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町2丁目12-2
+81 3-3664-2307
info@quorinplain.com
データ保護への取り組みとGDPR準拠
PayMatrixは、お客様の個人情報保護を最重要課題として位置づけています。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような個人データを収集し、どのように使用・保護するかについて詳しく説明いたします。
当社は、一般データ保護規則（GDPR）および日本の個人情報保護法に準拠し、透明性とお客様の権利を尊重したデータ処理を行っています。
個人データの収集について
収集する個人データの種類
- お問い合わせフォーム：お名前、メールアドレス、会社名、電話番号、お問い合わせ内容
- ウェブサイト利用情報：IPアドレス、ブラウザ情報、訪問ページ、滞在時間、クッキー情報
- 分析サービス関連：マーケティング分析プロジェクトにおけるビジネス関連データ
- コミュニケーション記録：メール、電話でのやり取りの記録
データ収集の方法
- お客様が直接提供される情報（フォーム入力、メール等）
- ウェブサイト分析ツールによる自動収集
- クッキーと類似技術による収集
- 第三者サービス（Google Analytics等）からの収集
データ処理の法的根拠
- 契約履行：サービス提供およびお客様との契約履行
- 同意：マーケティング情報の送信、分析クッキーの使用
- 正当利益：ウェブサイト改善、セキュリティ維持
- 法的義務：法令に基づく記録保持
個人データの利用目的
主要な利用目的
サービス提供
- • お問い合わせ対応
- • 分析サービスの実施
- • 契約管理
- • カスタマーサポート
マーケティング
- • サービス案内の送信
- • イベント情報の配信
- • カスタマイズされた提案
- • ニュースレター配信
分析・改善
- • ウェブサイト利用状況分析
- • サービス品質向上
- • ユーザー体験改善
- • 市場調査
セキュリティ
- • 不正アクセス防止
- • システム監視
- • ログイン認証
- • データ保護
第三者とのデータ共有
当社は、以下の場合にのみ第三者とデータを共有いたします：
- お客様の明示的な同意がある場合
- 法的要請に基づく場合
- サービス提供に必要な外部パートナー（暗号化して送信）
- 匿名化または統計的処理後のデータ
データ保護措置
技術的セキュリティ対策
データ暗号化
- • SSL/TLS通信暗号化
- • データベース暗号化
- • バックアップ暗号化
アクセス制御
- • 多要素認証
- • 役割ベースアクセス
- • 定期的なアクセス権見直し
監視・検知
- • 24時間システム監視
- • 異常検知システム
- • ログ分析
インシデント対応
- • 漏洩検知システム
- • 迅速な対応体制
- • 通知手順の整備
データ保存期間
- お問い合わせデータ：3年間（法的義務による保持期間）
- ウェブサイト分析データ：26ヶ月間（Google Analytics設定）
- 契約関連データ：契約終了後5年間
- マーケティングデータ：同意撤回まで、または3年間
お客様の権利とデータ管理
GDPR に基づくお客様の権利
アクセス権
保有する個人データの詳細と処理状況をお知らせします
訂正権
不正確または不完全な個人データの訂正を求められます
削除権
特定の状況下で個人データの削除を求められます
データポータビリティ権
構造化された形式でのデータ提供を求められます
権利行使の方法
お客様の権利を行使される場合は、以下の方法でご連絡ください：
- メール：privacy@quorinplain.com
- 電話：+81 3-3664-2307
- お問い合わせフォーム
通常、ご依頼から1ヶ月以内に対応いたします。